こんばんは、谷口です。

今まで会社の理念について、深く考えたことがなかったのですが、特に去年から変更があり、掘り下げて考えないといけないな〜と思います。

”理念の一つにあるホスピタリティについて”
ホスピタリティという言葉はよく耳にしますが、どういう意味かはよくわかっていませんでした。直訳すると「おもてなし」ですが、社内の日本語訳では「相手視点で見て感じる」です。

わたしは、これが苦手だと感じています。相手視点に立って物事を伝えたり、相手視点に立って話を聞ければ、もっとうまくいくのだろうなぁと思うことがよくあります。

でも相手視点に立つには、まず相手がどのような状態なのかを把握する必要もあります。これも難しいです。

そんなことを考えながら、まだ答えは見つかっていませんが、日々業務に励んでいます！